Il y a deux mois, je vous racontais ici que j’avais adopté le drive chez Intermarché. Vendredi, 15 heures, je récupère mes courses et je déballe tous mes sacs dans la cuisine. Là je constate qu’il me manque le sac des surgelés…super….Je téléphone donc à l’accueil du magasin, la dame s’excuse et me demande de venir le rechercher (heureusement que je ne suis qu’à 5 minutes ) ‘Excusez-nous Madame…..’ moi avec un grand sourire ‘C’est pas grave ça arrive’.
2 heures après je jette un œil dans le frigo et je me dis qu’il manque quelque chose…Je regarde sur ma facture : bah oui où ki sont les profiteroles? Et les crèmes au caramel? Et mes tartines p’tit dej’ pourquoi elles se sont transformées en un paquet de pain de mie ?!!!?? Oh put**n c’est un stagiaire qui a préparé ma commande ou quoi??!! C’est la première fois que ça arrive, d’habitude il ne manque rien ou alors c’est indiqué sur ma facture. Ni une ni deux je retourne à l’accueil, et je vois dans le regard des dames ‘Oh oh oh y’a encore un blême avec sa commande…’ J’explique, (là j’ai un peu perdu mon sourire) et je leur demande si les préparateurs de commandes ont changé. En fait non, mais ils ont beaucoup plus de commandes à traiter…( je m’en cogne moi c’est pas une raison !) .
Elles sont un peu agacées car normalement le nom du préparateur doit être inscrit, là il n’y était pas, dommage je lui aurais bien toucher deux mots. Finalement je suis allée chercher mes produits manquants en rayon, et pendant ce temps là une des femmes de l’accueil a téléphoné au responsable du magasin et je suis repartie avec un bon d’achat de 5 euros!
La prochaine fois je vérifie un à un les articles sur le parking!
